versand und rückgabe

Versandkosten

Die Versandkosten errechnen sich aus dem Gewicht der bestellten Waren und deren Versandart. Die Versandkosten werden bei den Produktbeschreibungen angeführt. Die Versandkosten Ihrer kompletten Bestellung sind für Sie bei der Überprüfung der Bestellung ersichtlich.

Versand und Lieferung

Es ist unser Ziel, dass Sie Ihre Bestellung auf schnellem und sicherem Weg erhalten. Der genaue Lieferzeitpunkt hängt vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung und von der Lieferadresse ab. Als Faustregel für die Lieferung gilt:

– Für Bestellungen aus Österreich ist unser Ziel eine Lieferung innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

– Für Bestellungen aus der EU ist unser Ziel eine Lieferung innerhalb von zehn bis fünfzehn Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei allen angegebenen Lieferzeitpunkten um das voraussichtliche Lieferdatum handelt. Auf etwaige Verzögerungen, die durch die Zollabwicklung entstehen, haben wir keinen Einfluss.

Versandzeiten

Unser Online-Shop ist an allen Wochentagen rund um die Uhr geöffnet, aber wir können Artikel nur von Montag bis Freitag für den Versand vorbereiten.

Das heißt, dass am Wochenende aufgegebene Bestellungen erst am ersten Werktag der darauffolgenden Woche bearbeitet werden. Außerdem werden Bestellungen, die werktags nach 10:00 Uhr am Vormittag (MEZ) eingehen, am darauffolgenden Werktag bearbeitet und entsprechend versendet.

Bestellungen an gesetzlichen Feiertagen und an Weihnachten

Wenn Sie an gesetzlichen Feiertagen und während der Weihnachtsfeiertage eine Bestellung aufgeben, dauert die Lieferung Ihrer bestellten Artikel etwas länger.
Der Grund dafür ist, dass unsere Lager an gesetzlichen Feiertagen geschlossen sind, sodass wir Bestellungen an diesen Tagen nicht bearbeiten können. Außerdem werden an gesetzlichen Feiertagen (in Österreich, der Europäischen Union und EWR-Mitgliedstaaten) und zwischen Neujahr und 6. Januar keine Bestellungen ausgeliefert.

Nachverfolgung von Bestellungen

Sie können per Paketdienst oder Post.at versendete Bestellungen nachverfolgen. Genaue Informationen hierzu entnehmen Sie Ihrer Versandbestätigung.

Widerrufsbestimmungen

Bestellungen können, ohne Angabe von Gründen, binnen 14 Tagen retourniert werden. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher. Der Rücktritt gilt als rechtzeitig erfolgt, wenn der Kunde / die Kundin am letzten Tag der Frist seine / ihre Rücktrittserklärung auf elektronischem oder sonstigem Weg versendet. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, ist dieser umgehend verpflichtet, die empfangene Ware originalverpackt und ohne Gebrauchsspuren zurückzustellen. Wurde die Ware vom Verbraucher benutzt, ist LILLICON als Verkäuferin nicht verpflichtet den Rücktritt des Käufers zu akzeptieren. Der Verbraucher ist ausdrücklich verpflichtet, die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten und Versandspesen zu tragen. LILLICON verpflichtet sich Zug um Zug, die vom Kunden bereits geleistete Zahlung zurückzuerstatten.

Bitte beachten Sie hierzu unsere Allgemeinen Geschäftsbedigungen.